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K
keizywada
Participant
January 4, 2015
Question

解約に関して

  • January 4, 2015
  • 1 reply
  • 269 views

解約に関して、平日の限定した時間内しか手続きできないのは

理解に苦しみます。

手続きの処理は平日の営業時間内であることは理解できますが

解約の受付時間を設けるのはその時間に対応できない使用者への自動延長を

強制的に行わせている思えます。改善を願いたいです。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    C
    Community Manager
    ChikuromochiCommunity Manager
    Community Manager
    January 9, 2015

    keizywadaさん

    AdobeJapanForumのご利用ありがとうございます。

    また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

    解約につきましてご不便をお掛けしており申し訳ございません。

    営業時間の改善につきましては、お客様からの貴重なご意見として承らさせていただきます。

    尚、Creative Cloudの解約のお手続きは契約によってお客様自身でWebで行っていただく事が可能です。

    下記URLをご参照くださいませ。

    ■Creative Cloud プラン解約について

    http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq05222241.html

    また、解約に関する内容でしたので総合カテゴリに移動させていただきました。

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