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Participant
October 6, 2014
Question

解約希望なのですが、どの様にしたら良いでしょうか?

  • October 6, 2014
  • 1 reply
  • 279 views

月々プランを解約したいのですが…

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Community Manager
    October 7, 2014

    choekyi さん

    製品のご利用ありがとうございます!

    Creative Cloud(単体サブスクリプションを含む)の月々プランの自動更新の停止は、
    お客様ご自身でマイアカウントから行う事が出来ます。

    ※ご契約から30日以内の場合の返金処理については担当者とのお手続きが必要となります。
    その場合はチャットサポートをご利用くださいませ。

    手順に関しましては以下のURLをご参照ください

    <月々プランの自動更新の停止についてはこちら>

    メンバーシップまたはサブスクリプションのキャンセル | Creative Cloud

    http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cancel-membership-subscription.html

    <Adobeチャットサポートの利用方法はこちら>

    アドビチャットサポートの使い方

    http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_93404.html

    アドビチャットサポート

    http://helpx.adobe.com/jp/ivrchat.html