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Participant
May 13, 2018
Answered

解約後にも支払いされています。

  • May 13, 2018
  • 1 reply
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Indesginを月額で購入し、すぐキャンセルしましたが、なぜか毎月支払いされています。解約と返金をお願いしたいですが、どうすればいいですか?

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    Correct answer assause

    本フォーラムでは契約処理に対応はできませんので、

    平日の営業時間(9:30-20:00)にチャットサポートに連絡をしましょう。

    Contact Customer Care

    ちなみに「適正に解約処理が行われたかどうか」があるので、

    必ずしも返金されるとは限りませんし、年間プランの場合は解約料が発生する場合もあります。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 13, 2018

    本フォーラムでは契約処理に対応はできませんので、

    平日の営業時間(9:30-20:00)にチャットサポートに連絡をしましょう。

    Contact Customer Care

    ちなみに「適正に解約処理が行われたかどうか」があるので、

    必ずしも返金されるとは限りませんし、年間プランの場合は解約料が発生する場合もあります。