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Participant
November 17, 2023
解決済み

解約後のクラウドデータについて

解約になってしまったアカウントのクラウドにあったデータはもう消えてしまっていますか?

ダウンロードできますか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    yamato713108855
    Community Expert
    November 21, 2023

    「サブスクリプション解約後のストレージや画像について」の項目に出ています。

    使用するアプリによって条件が異なるようですが、Lightroomのクラウド版は契約終了後1年はアクセスできませんが、データ自体は残っているとあります。

     

    https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

    返信数 2

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    November 21, 2023

    「サブスクリプション解約後のストレージや画像について」の項目に出ています。

    使用するアプリによって条件が異なるようですが、Lightroomのクラウド版は契約終了後1年はアクセスできませんが、データ自体は残っているとあります。

     

    https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

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    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    November 17, 2023

    下記リンク先によれば,解約後30日以内は全データにアクセスできるようですね。

    元々2GB未満のデータ量であれば無料アカウントになっても大丈夫そうです。

     

    Creative Cloud よくある質問「ストレージとクラウドサービス」 

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