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Participant
June 27, 2024
質問

解約方法を教えて下さい

  • June 27, 2024
  • 返信数 2.
  • 432 ビュー

アドビアカウントのプランページが表示されますが、「プランを管理」が出てきません。

解約するには、どのような手順がありますでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 2

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    June 27, 2024

    クレジットカード情報を登録していない場合には表示されない仕組みだったように思います。

    もし情報登録しているにもかかわらず「プランを管理」が表示されない場合は,カスタマーサポートで解約の手続きをされるのがよいでしょう。

     

    体験版またはサブスクリプションを解約する方法 

    お問い合わせは画面右下にある”吹き出しマーク”をクリック 

     

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 27, 2024

    アカウント管理で解約できない場合はサポート窓口への連絡になってきます。

    アドビサポートへのお問い合わせ