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美加伊97705283
Participant
April 2, 2015
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解約

解約のため、現在の契約状況、支払いを確認したい。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    April 2, 2015

    Creative Cloud

    →プランの契約・解約、支払い、アカウント

    →プランの解約

    →問題が解決しない場合のお問い合わせ

    以上の流れでチャットサポートの選択は可能でした。

    もし選択できない場合、ブラウザのキャッシュクリアを行っていただくか

    別のブラウザを使って試してください。

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    3 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    April 2, 2015

    現在の契約状況はアカウント管理から確認することができると思います。

    直接コンタクトを取って確認する場合はチャットサポートになります。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_93404.html

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    美加伊97705283Author
    Participant
    April 2, 2015

    チャットサポートが選択できません。

    2015年4月2日木曜日、assause<forums_noreply@adobe.com>さんは書きました:

    解約 created by assause <https://forums.adobe.com/people/assause> in *Creative

    Cloudコミュニティフォーラム(Japan)* - View the full discussion

    <https://forums.adobe.com/message/7397662#7397662>

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 2, 2015

    Creative Cloud

    →プランの契約・解約、支払い、アカウント

    →プランの解約

    →問題が解決しない場合のお問い合わせ

    以上の流れでチャットサポートの選択は可能でした。

    もし選択できない場合、ブラウザのキャッシュクリアを行っていただくか

    別のブラウザを使って試してください。

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