Skip to main content
Participant
October 14, 2021
Question

該当月の領収書がきているのに「お支払い期限を過ぎています」とのメール

  • October 14, 2021
  • 1 reply
  • 661 views

該当月の領収書がきているのに、「お支払い期限を過ぎています」のメールが何回も。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    October 15, 2021

    カスタマーケア(平日 9:30-17:30)で確認されるのが確実です。

     

    Webでのお手続きとお問い合わせについて 

     

    「該当月の領収書がきている」とのことなので違うとは思いますが,たしかカードの限度額を超えていて別の月の支払いができていなかったことはありました。ご参考まで

     

    啓5CA5Author
    Participant
    October 15, 2021

    返信ありがとうございます。契約月から全ての月で領収がありますので、アドビからのメールは無視しておきます。