請求額が上がっています

どのようなプランを契約している／いたのか、という点が一番大きいのですが、初年度契約のキャンペーン価格が適用されていたとかそういうことはないでしょうか。

例えば、学生・教職員個人版のコンプリートプランの場合は、初年度と２年目以降では価格が異なるなどがあります。（それ自体は「利用条件を見る」のページなどに説明書きがあります）

いずれにしてもこのページはユーザー同士で解決を図る場ですし、契約で不明瞭なことがある場合は平日の営業次男にチャットサポートへの確認になります。

こちらは使用方法などをユーザー同士で解決し合うスペースですので、契約等に関する質問は的確な回答が得られづらいです（説明もできません）。

金額が大きく上がったのは、Creative Cloudの契約が年間プラン（月々払い）から月々プラン（月々払い）に変わった可能性があります。

その原因等については、Adobeのサポートにお問い合わせください。

https://helpx.adobe.com/jp/support.html