質問
購入したのに使用できません
コンプリートプラン（学生・教職員版）をコンビニ支払いで購入したのですが、3日たっても購入完了のメールなどが一切来ません。無料体験版が期限を過ぎた後、有償のが使えるようになるのかと思いきや使えません。早めに使いたいので、ご助力お願いします！
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