質問
購入したのに注文履歴等が反映されず、アプリも使えない。
5月頃に学生限定ライセンスパックで、コンプリートプラン12ヶ月版を購入して、招待メールが届いたのですが、Adobeアカウントにログインしてアプリをインストールすると、体験版になってしまいます。
また、アカウントの注文履歴を見ましたが、履歴もありませんでした。
ただ、注文確認のメールと、特別販売サイトの履歴には残っていたため、注文ミスなどではありません。メールアドレスも一致していました。
解決方法はありますか？
ログアウトは何回も試しました。
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