返金手続きを教えてください

Question

普段CreativeCloudを使っていてまったく必要ないのですがAcrobatProの申し込みをしていました。申し込んだのはおそらく私なのですが多分誘導される形で気づかずクリックしてしまったのだと思います。これの返金（解約手数料含む）をお願いしたいのですが手続き方法を教えてください。

katayanagi51 · Answer

カスタマーサポートへ連絡して最も損をしない方法で解約手続きされるしかないと思います。

1つのAdobeIDでアプリケーションを重複して契約できないはずなので，コンプリートプラン契約中ということでしたら返金される可能性はあると思います。それ以外のパターンだと返金は難しいかもしれません…。

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