Question
過去の注文履歴が全て消えた件について
ここ7年間コンプリートプランを使用しているのですが急にアカウント情報から過去の注文履歴がすべて消えてしまい、先月の領収書がダウンロードできません。
今も問題なくアプリは使用できます。また、並行して購入しているAdobe Stockのプランは過去の注文履歴は残っており、無事に先月分の領収書もダウンロードできました。
注文履歴を復活する方法や、解決方法を知っている方はおりませんでしょうか。
ここ7年間コンプリートプランを使用しているのですが急にアカウント情報から過去の注文履歴がすべて消えてしまい、先月の領収書がダウンロードできません。
今も問題なくアプリは使用できます。また、並行して購入しているAdobe Stockのプランは過去の注文履歴は残っており、無事に先月分の領収書もダウンロードできました。
注文履歴を復活する方法や、解決方法を知っている方はおりませんでしょうか。
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