銀行振込から1週間経っても有償プランが開始されない

Question

　4/17にCreative Cloud コンプリートプランを銀行振込で買ったのですが、送られてきた「ご購入ありがとうございます」というメールに入っていた「使用開始」と書かれたリンクをクリックしてダウンロードしたところ、無償プランのCreative Cloudがダウンロードされました。

　その後いつまで経っても有償プランが開始されません。解決方法知っている方、ご協力をお願いします。

assause · Accepted Answer

アカウントにプランが反映されないとなると事務手続きの遅延だとは思いますが、いずれにしてもチャットサポートなどサポート窓口への問い合わせが必要になります。

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