銀行振込の解約について
- January 28, 2024
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学生版CC（個人）を年間一括で銀行振り込みというプランで利用しているのですが解約したいと考えております。
去年の更新前から解約を考えており手続きが分からなかったためコミュニティに書かれた質問を拝見したところ
銀行振り込みではプランを管理から解約ができないので次の更新時に支払いをしなければ自動で解約されるというという回答があったため
振り込みせず放置し自動解約されるのを待機していました。
しかし、自身のアカウントページを確認すると支払い期日が去年から今年の12月に延長されておりそこで初めて自身で解約手続きをしなければ使ってない分の料金も普通に年間一括分払う必要があることに気づきました。
滞納分の料金と解約手続きは営業が開始してからサポートの方で状況を伝えて進めて頂こうと考えているのですが、
この場合年間料金を一括で支払った後、差額分を返金いただけるのでしょうか？
私自身混乱しており、拙い文章での説明で申し訳ありません。
銀行振込の解約の流れと方法について、説明いただけると幸いです。
また、下記に端的にまとめましたのでよろしければご一読いただけると幸いです。
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（現状）
・学生版CC（個人）を年間一括の銀行払いで利用しています
・去年（2023年）の12月中頃、更新と請求の案内が一度来ていました
・自身のアカウントの画面（プランを管理）から解約の手続きはできませんでした
・コミュニティの回答で次回更新の際に支払いをしなければ自動で解約されるという回答を見て請求された際に支払わない、という対応をしました
（勝手な思い込みとよく調べもしない私の完全な落ち度です）
・アカウント管理画面が前回の支払い期日（2023年12月）から2024年12月へ延長されていることを確認しました
・このまま支払いをせずにいると利用していないのに利用した金額で支払う必要があると理解しました
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