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Participant
Nov 19, 2018 9:11 AM UTC
Question

銀行振込をしたのですが……

銀行振込をしてメールで入金確認の案内が来たので、フォトショップを使用しようとしたところ

サブスクリプションを更新してくださいという表示が出て起動する事が出来ません

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    1 reply

    Inspiring
    Nov 19, 2018 12:51 PM UTC

    こんばんは!

    その状態だと、とりあえず、くりえいてぃぶくらうどにログインをしなおすと改善するとおもわれます。

    おそらく以前の情報のままなので、一度くりえいてぃぶくらうどにログインして情報をあたらしくしてくださいね。

    っていうアラートだとおもわれます。

    下記のようなソフトが入ってるとおもうので、右上の「・・・」の左隣にあるアイコンをクリックすると、ログアウトボタンがでるので、そこでログアウトします。

    この画面の出し方については下記内容を参照してみてくださいな。

    Creative Cloud アカウントのログインと有効化

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