解決済み
間違えてデビットカードで年間プランを購入してしまった。
間違えてデビットカードで年間プランを購入してしまったところ、何故かお金が引かれてしまいました。いけるのかと思いライトルームにログインしてみると使えません。この場合どうすれば良いでしょうか。またお金は返金されるのでしょうか？
Community Expert
1月 12, 2026 3:18 午後 UTC
@Melodic_Twinkle1669 さん、こんばんは。
Adobeのオンラインショップではデビッドカードは使えません。
使えてしまう事もあるようですが、決済の仕組みが違うのでエラーになってしまうそうです。
この場合、ユーザーではどうにもならないので平日の営業時間にサポートまで問い合わせて対応してもらってください。
返金もされるはずです。
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