１ヶ月プランの返金

必要な解約手続きをしていない、ということですから、これは利用者側の問題になってしまうのではないでしょうか。

Adobeの契約に限らず、一般論でいえば返金される可能性はきわめて低いと思います。

華世24384821lw5cさん、こんにちは。

アドビとのプラン契約に関しては、次のページに取り決めが記載されています。

▼アドビサブスクリプションおよび解約条件
https://www.adobe.com/jp/legal/subscription-terms.html

に記載がありますが、月々プランの条件を確認すると次の通りです。

『初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約する場合、料金は返金されず、サービスはその月の契約期間の終わりまで継続されます。』

華世24384821lw5cさんの今回のケースは、継続の契約とのことですので、初回にはあたらず、残念ながら、今月結んだプランの解約はできないということを示しています。

以上、この情報やお役にたちましたら幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：8分）
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システムの不具合などAdobe側に落ち度が認められれば話は別だと思いますが，基本的に返金はありません。

例外として，初回注文で契約日から14日以内に解約した場合は支払った分が全額返金されます（下記参照）。

アドビサブスクリプションおよび解約条件 

念のため，カスタマーサポートに確認されるのもよいと思います。

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