１週間の無料体験の解約をする際の解約ボタンがない場合

１週間の無料体験を始めたのですが解約したいと思い調べたんのですが解約するのボタンがありません。

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Community Expert

Animateフォーラムからアカウント / 支払い / プランに移動しました。

Community Expert

たしか4日迄はお休みだったかと思います。

期限が過ぎても一定期間はクーリングオフ可能だったと思いますので年始にサポートに連絡して相談してください。

Participant

ご返信ありがとうございます。

そうしてみます。

Community Expert

アカウント管理で解約ボタンが表示されない場合はサポートへ連絡する必要があります。

Participant

返信ありがとうございます。

サポートセンターに連絡しようと思いURLを開いたのですがサポートセンターはお休みらしく『祝日はお休みらしい』と言う記述をみてサポートセンターは年明けまでお休みなのかと考えています。

無料体験の残り日数が4日しかなくそれまでに連絡は取れないんでしょうか。

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