２重請求について。

システム的な問題で実際に二重請求になっているか、クレジットカードへの請求でとした場合は複数のアカウントで契約・支払いをしていた、ということもありえます。（実際にご家族の支払いで使っているなどは過去の質問でも結果としてありました）

いずれにしてもアカウントや支払い関連の確認は本コミュニティでは確認できないので、平日の営業時間にサポート窓口へ連絡されることをおすすめします。

なお Acrobatフォーラム から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。