1つのPCに複数のライセンス認証がある

Question

2台目のPCにCCをインストールするため、「ライセンス認証したデバイス」を確認したところ、1台のPCのはずなのに、「WINDOWSの（PC名）」「WINDOWS_64 の（PC名）」と同じPCに2つのライセンス認証がありました。どちらを削除すればいいでしょうか？

assause · Answer

「どちらも認証解除をしてしまい、再度認証処理を行う」のが妥当なところです。確実なのはそうなってしまいますし、再認証は再度デスクトップアプリケーションでログインしなおすだけですから、それほどの手間はかからないと思います。 ちなみにですが、過去に同一PCの、OS側のことなるユーザーアカウントでログインしたなどはないでしょうか。その場合はそちらも認証した結果として記録された可能性があるかもしれません。https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/login-required-for-separate-accounts.html

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