2017年９月更新しようとしてインターネット購入したのですがクレジットカードにて料金だけ取られてインストールる出来ませんあれから１年以上たちますが未だに連絡方法が見つかりませんいったいどうなっているのですか教えて下さい。

約28年間利用させて頂いて2016年まで電気やさんの店頭にてCD&購入用番号による購入システムで更新しておりました。ところが最近インターネットにてすべて行う更新購入をAdobeパソコンショップにて行いました。2017年度１０月にて一年の使用期限が終了するので９月に更新したところクレジットカードにて料金の支払いは完了したのですが送られてくる番号を入力しても一向に更新できないのです。その間色々手を尽くしたのですが更新できないのです。疲れ果てました。現在まで約１年間Adobe photoshop　Illustrator等の

仕様が出来ないので代用としてCorelDRAWを使用しています。Adobeデータが多いのでCorelDRAWへの変更はとても大変です。

このままCorelDRAWへ変更すべきでしょうかかんがえちゅうです。

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