2018年4月19日 領収 28,252円 ですが　未だに使用できません

どのように使用できないのかが不明瞭なので、回答自体が難しい状態です。

質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

認証関連だけでいえば、トラブル解消も含めて下記を上から順に確認になります。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

また、アプリケーション類はきちんとインストール＋認証しているでしょうか。

アプリケーションが自動的にインストールされることはないので、手順を踏んだ導入が必要です。

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順