Acrobat Pro DC サブスクリプションを購入したが、使えない

ご返信ありがとうございます。

今回の購入に伴い、はじめてAdobeIDを取得したので、複数IDの所有はなく、単一IDです。

体験版の期限も切れましたが、サインアウト⇒サインインを繰り返し試行しても、体験版の期限切れ「購入」タブが赤字で

表示されているだけで、編集機能等は現在も使用できない状況です。

この先のアクションについてご教示頂きたいです。