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Participant
July 18, 2018
Answered

Acrobat Pro DC (体験版)について

  • July 18, 2018
  • 1 reply
  • 9339 views

①体験期間中に解約する場合の方法はどのようにしますか?アンインストールが解約になりますか?

②体験期間を過ぎた場合、請求書が届くのですか?

早急にお願いします

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer ぷろなみ

    利用開始時にクレジットカード情報を入れていただいていたのであれば

    弊社HPのアカウント管理画面から解約手続きをお願いいたします。

    Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法

    期間終了後、利用を継続される場合は

    お支払いが発生した後(体験版期間終了後)に

    アカウント管理画面より領収書がダウンロードできるようになります。

    アカウント管理画面にAcrobatの表示がなかったり

    利用開始時にカード情報を入れていない場合は

    手続き不要で、利用期間満了とともに利用ができなくなります。

    1 reply

    ぷろなみ
    Adobe Employee
    ぷろなみCorrect answer
    Adobe Employee
    July 18, 2018

    利用開始時にクレジットカード情報を入れていただいていたのであれば

    弊社HPのアカウント管理画面から解約手続きをお願いいたします。

    Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法

    期間終了後、利用を継続される場合は

    お支払いが発生した後(体験版期間終了後)に

    アカウント管理画面より領収書がダウンロードできるようになります。

    アカウント管理画面にAcrobatの表示がなかったり

    利用開始時にカード情報を入れていない場合は

    手続き不要で、利用期間満了とともに利用ができなくなります。