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Participating Frequently
January 27, 2021
Answered

AcrobatDCの年間サブスクリプションの期間途中のMacOS移行について

  • January 27, 2021
  • 1 reply
  • 194 views

AcrobatDCの年間サブスクリプションの期間の途中で、(別ボリュームに新規インストールして)MacOSのバージョンを変更するとき、旧OSから新OSにAcrobatDCを移行することはできますか?

 

その場合、まず旧OS上のAcrobatDCの登録を解除して、その後に新OS側に登録する、というような手順になりますか?

(サブスクリプションの登録とAcrobatDCのインストールは別ですか?)

 

その際、旧OSからAcrobatDCのアプリケーションを削除する必要がありますか?

再び元のOSに戻すこともできるでしょうか?

パソコンの機種変更の場合も同様でしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer katayanagi51

    ご認識のとおりです。アカウントページから他のパソコンの認証を解除することも可能です。

     

     

     

     

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 27, 2021

    サブスクリプション版であれば、契約中のAdobe IDでの認証や解除だけです。

    ヘルプメニュー等でログアウトすることで認証解除になります。

    https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activate-deactivate-products.html

     

    あと、サブスクリプションは2台まで同時認証は可能です。

    (ただし契約上は同時起動して利用することができません)

    異なるボリュームだと、同一PCになるか異なるPCとして認識するかは実際に実施して確認が必要なところです。

    (同一である場合も、異なる認識の場合もあるようなので)

    https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-apps-number-of-computers.html

     

    なお機種変更でも同様ですが、旧環境を当面併用できるのであれば、いったん移行先のほうでインストールと認証を行ったうえで、問題なく完了したら、旧環境で認証解除するのがいいかもしれません。

     

     

    Participating Frequently
    January 28, 2021
    ありがとうございます。
    同時に使わなければ2台まで認証された状態のままでok。

    3台(3ボリューム)にインストールされた状態でも、同時に2台(2ボリューム)より多く認証されている状態とならないように、どれか1台をサインアウトしてから使うボリュームのAcrobatをサインインして使えばok、という理解で良いでしょうか?
    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    January 28, 2021

    ご認識のとおりです。アカウントページから他のパソコンの認証を解除することも可能です。