Adobe支払いについて

Adobe支払いの請求が複数あり、そのうちの1件を更新していますが、他件の請求の表示が未だ続いており、AdobeAcrobatiPreｻﾌﾞｽｸﾘﾌﾟｼｮﾝが正常に利用できない状態です。①更新以外の請求表示を削除する方法。②更新したAdobeAcrobatiPreｻﾌﾞｽｸﾘﾌﾟｼｮﾝを正しく使用する方法。③なりすましの可能性があり、複数請求を「更新した1件のみ」に纏める方法。の3点について日本語情報でMailまたはTel対応を希望しています。是非、情報を教えてください。