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Participant
September 2, 2018
Answered

Adobe Acrobat stdからCreative Cloudへの契約変更は可能ですか

現在 Acrobat Standard DC サブスクリプション (年間プラン 月々払い) を契約中なのですが、

可能ならば解約してCreative Cloud系へと契約を切り替えたいのですが。

Acrobatを解約(中途解約料を支払い)してからの契約しかできないのか。

中途解約料なしの継続契約への切り替えはできませんか。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    September 2, 2018

    アカウント管理画面でプラン変更の項目が用意されていればそれで可能ですが、

    そうでない場合はチャットサポートに相談の方がいいと思います(平日9:30-20:00)。

    Adobe Creative Cloud プランを変更する方法の説明

    アドビチャットサポートの使い方

    契約関連の内容でしたので、Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) から サポート総合案内 (Japan) に移動しました。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    September 2, 2018

    アカウント管理画面でプラン変更の項目が用意されていればそれで可能ですが、

    そうでない場合はチャットサポートに相談の方がいいと思います(平日9:30-20:00)。

    Adobe Creative Cloud プランを変更する方法の説明

    アドビチャットサポートの使い方

    契約関連の内容でしたので、Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) から サポート総合案内 (Japan) に移動しました。

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