Adobe cc学生・教職員グループ版の「コードを引き換える」という画面にログインして、引き換えコードの入力が出来たのですが、メンバーシップの認証ができません。

Question

Adobe cc学生・教職員グループ版の「コードを引き換える」という画面にログインして入って、引き換えコードの入力が出来たのですが、『このコードはすでに使用されていています』が出てメンバーシップの認証ができません。

一度も引き換えコードを打ったことがありません。

wakaoko555 · Accepted Answer

恐れ入りますが、『このコードはすでに使用されていています』と表示されて場合は、既に引き換えコードの入力は完了されている状態となります。

恐らく、はじめに入力された際に契約が紐づいたものと思われます。

一度ご自身のアカウント管理画面にAdobeIDでログインいただき、ご契約が紐づいているかをご確認ください。

ご契約が紐づいていいれば、ご利用は可能な状態です。

下記内容をご確認いただき、ダウンロードをお試しください。

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