Adobe Creative Cloud の支払いに対するサポートセンター

アカウントの更新を切り替えようとするとできません．
そのため，サポートセンターに問い合わせたく，チャットシステムを利用すると，サービスを利用できない，と添付ファイルのとおり出ました．
そのため，サポートセンターに電話で問い合わせをすると，指定された電話番号先は「有効な接続機器に接続されていないため，呼び出しができません」とのことです．

非常に困ってます．
どのように連絡を取ったらよろしいでしょうか？

お支払があるので，大至急対応をお願いします．