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Participant
February 5, 2023
Question

After Effectsを解約できない

  • February 5, 2023
  • 4 replies
  • 633 views

このページに飛ばさられ指示通りにパスワード打つところでエラーが出ます

    This topic has been closed for replies.

    4 replies

    Participant
    February 13, 2023

    解決しました!皆様ありがとうございます

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    February 13, 2023

    Kさん22624094w3zv さん、結果のご連絡をありがとうございます。

     

    もしよろしければ、どうやって解決されたのかをこちらに書き残していただけると嬉しいです。

     

    後から、同じことで悩んでいる方への一助になると思います。

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    February 6, 2023

    Kさん22624094w3zv さん、こんにちは。

     

    もしかして、アドビアカウントにログインをする時に、ソーシャルアカウント(Google、Facebookなど)でログインされていますか?

     

    であれば、公式から次のドキュメントがでていますので、一度ご覧になってみてください。

     

    ●Facebook、Google または Apple のアカウントで Adobe アカウントにログインする際(ソーシャルログイン)に発生するエラーを解決する
    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/resolve-social-sign-in-errors.html

     

    .

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    February 6, 2023

    どこから飛ばされたかわかりませんが,解約についての公式ページがありますので手順等を確認されたほうがよいかもしれません。

     

    アドビの体験版またはサブスクリプションを解約する方法 

     

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    February 5, 2023

    AdobeIDでのログインは試しましたか?