Question
Amazonで購入し、届いたメールのURLにコードを入力したが延長されていない
現在Creative Cloud Pro を契約中で、今年の7月まで期限が残っています。
Amazonでセールになっていたので「【新規対象キャンペーン】 Creative Cloud Pro プレミアム生成AI Firefly搭載 動画/ 写真/ イラスト編集ソフト(最新)」と購入しました。
届いたメールにあるURLをクリックすると、私のアカウントのメールアドレスが表示されていたので、引き続き延長されるものだと思い、コードを入力しました。
その後、アカウントで確認したのですが、1年延長されていません。
サポートが休みなのでどういう状況なのか解決法もわかりません。
ご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい。よろしくお願いいたします。