Bussiness Catalystの解約方法を知りたいです。

Question

museからbusseness catalystを利用していましたが、サポート対象外になった今もクレジットカードの口座から引き落としが続いています。

Adobe IDからアカウント管理に入り、クリエイティブ・クラウドの解約をしなければbussiness catalystは解約できないのでしょうか。

ぷろなみ · Accepted Answer

bussiness catalyst自体は現在まだサービスは終了していないので、自動終了となるのは先となります。

また、bussiness catalystのプランを別途有償でご契約していただいている場合ですと

決済がCreative Cloudとは別で、bussiness catalystとして独立したご請求となります。

もしbussiness catalystをCreative Cloudとは別に有償でご契約されているのでしたら

お手数をおかけし恐縮ですが、こちらの文書（英語）を参考に削除していただくか、

または、以下のお問い合わせページより

可能であれば英語で、またはWEB翻訳サービスを利用して英語に変換した上で

お問い合わせいたければと存じます。

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