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Participant
August 20, 2020
解決済み

「commerce.adobe.com により、接続が拒否されました」エラーメッセージの解消方法について

  • August 20, 2020
  • 返信数 2.
  • 18287 ビュー

Adobe系ソフトillustratorのサイトで、無料で始める→コンプリートプラン始めるをクリックすると、「commerce.adobe.com により、接続が拒否されました。」と表示されます。

どうしたら解消されますか?

 

この投稿をContributeフォーラムからアカウント / 支払い / プランへ移しました。モデレータ

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 Ten A

    ブラウザを別のものにしたりすると接続できたりしませんか?
    一度、以下のリンクを試してみてください。
    https://www.adobe.com/jp/creativecloud/plans.html?plan=individual&filter=sale&promoid=PGRQQHX9&mv=other

    また、amazonでもコンプリートプランのダウンロードカードが27%OFFになっています。

    返信数 2

    Adobe Employee
    August 27, 2020

    こんにちは。

    Ten Aさんがご指摘されていますが、ブラウザ起因によるものが大きいようです。

    特にWindowsの場合はInternet Explorerでアクセスした場合によく出るエラーのようですので、

    今一度確認してみてください。

    (ダウンロードカードを購入した場合でも、最終的にAdobeサイトで

    有効化の手続きが必要になりますので同じようなエラーに遭遇する可能性があります)

    Ten A
    Community Expert
    Ten ACommunity Expert解決!
    Community Expert
    August 20, 2020

    ブラウザを別のものにしたりすると接続できたりしませんか?
    一度、以下のリンクを試してみてください。
    https://www.adobe.com/jp/creativecloud/plans.html?plan=individual&filter=sale&promoid=PGRQQHX9&mv=other

    また、amazonでもコンプリートプランのダウンロードカードが27%OFFになっています。