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January 18, 2026
解決済み

Creative CloudとIllustratorを別々で購入してしまいました。

  • January 18, 2026
  • 返信数 2.
  • 79 ビュー

Creative CloudとIllustratorを別々で購入し、どちらもコードを使用してしまったのですが

Illustratorのみ期間を延長できないのでしょうか?

    解決に役立った回答 ふみふみぃ

    こんにちは

     

    両方ともコードを使用してしまったとの事ですので営業時間内にチャットサポートに相談してみるしかないかと思います。
    契約中のAdobe IDでログインして以下のページの右下の吹き出しマークです。
    https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

    最初はBOTが応答しますが、選択を抜けると担当の方が出てきてくれますので丁寧に説明してみて下さい。

    返信数 2

    ふみふみぃ
    Inspiring
    January 19, 2026

    こんにちは

     

    両方ともコードを使用してしまったとの事ですので営業時間内にチャットサポートに相談してみるしかないかと思います。
    契約中のAdobe IDでログインして以下のページの右下の吹き出しマークです。
    https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

    最初はBOTが応答しますが、選択を抜けると担当の方が出てきてくれますので丁寧に説明してみて下さい。

    mugemuge作成者
    January 19, 2026

    有難うございます!

    チャットサポートで解決しました!

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    January 19, 2026

    CCアプリケーションのコンプリートプランからは単体アプリのみの期間延長はできません。