質問
Creative Cloud コンプリートプランの契約が学生から一般に変わっていました。
2年前に学生・教職員版コンプリートプランで契約したのですが、
丸2年経って、先日請求を見ると、5,891円(税込6,480円)になっていました。
慌ててアカウントを確認すると、進学して学校が変わったことを送っていなかったので
一般のプランに自動的に変わっていたようです。
すぐに在学証明を行えばプランの変更は可能でしょうか。
きっと支払い済みの差額分は戻りませんよね…
2年前に学生・教職員版コンプリートプランで契約したのですが、
丸2年経って、先日請求を見ると、5,891円(税込6,480円)になっていました。
慌ててアカウントを確認すると、進学して学校が変わったことを送っていなかったので
一般のプランに自動的に変わっていたようです。
すぐに在学証明を行えばプランの変更は可能でしょうか。
きっと支払い済みの差額分は戻りませんよね…
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