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Creative Cloud フォトプラン解約について
上記製品について、オンラインでadobe IDページより解約しました。
製品詳細はプランおよび製品 Creative Cloud フォトプラン (年間プラン、月々払い) です。
Adobe iDのページ、概要、プランおよび製品の項目にキャンセル済み、とありますが
この状態はすでに『解約完了』を意味しているのでしょうか？
assauseCorrect answer
Community Expert
October 10, 2017
解約処理は行われたものの、残り期間がカウントされている状態ではないかと思います。
解約といっても即時解約ではなく、年間プラン・月々払いの場合は1か月単位でのカウントは
行われているため、月のまたぎ日までは利用権が有効になるためです。
アカウントの詳細については本フォーラムでは確認不可能な内容ですから、
必要に応じてチャットサポートにも確認してみてください。
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