廣司皆29510472

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Creative Cloud 学生・教職員個人版の更新

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現在、Creative Cloud 学生・教職員個人版 (年間一括払い）契約が2017年10月3日の更新時に個人版の契約 (年間一括払い）に変更したいと考えています。その手続きはどうすればよいのでしょうか？

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Community Expert

通常個人版への切り替えとなると、一度解約が必要なものになってきます。

ですから10月2日までに一度解約手続きを行い、

解約処理が完了した10月3日以降に改めて契約ということになってきます。

廣司皆29510472작성자

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ご教示ありがとうございます。

念のための確認ですが、10月2日前に解約手続きしても10月2日までは継続して利用できるということでしょうか

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Community Expert

Community Expert

一括払いの場合であれば、契約開始から1年間という扱いで利用権は残り続けます。

ですから10月2日でなくとも、現時点で解約手続きを行ったとしても、

その期限までの利用は継続されるということになります。

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廣司皆29510472작성자

Participant

回答ありがとうございます。

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Community Expert

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Community Expert

通常個人版への切り替えとなると、一度解約が必要なものになってきます。

ですから10月2日までに一度解約手続きを行い、

解約処理が完了した10月3日以降に改めて契約ということになってきます。

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