会社のパソコンなのですが、CS3のライセンスが切れていたため更新しようとしましたが、前任者が使っていたAdobeIDが分からなかったので、新しくAdobeIDを取得し、以下のURLの手順通りにCS3をアンインストールした後、新しいインストーラーをダウンロードしましたが、インストールの段階でエラーが出てしまい先に進めません。
CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する
どうすればCS3が使えるようになるのか、ご解答お願い致します。
MacOS10.6.8は動作保証外ですが，一応，動かせるOSですね。ただそのOSもCS3も古いソフトウェアですし，Adobeさんのサポートが受けられないのはもちろんですが，回答する側も検証できないため憶測を含めた曖昧なものになります。わたしなどより詳しい方が冴えた回答を寄せてくださることに期待しましょう。
ちなみに今回のライセンス切れの件は「前任者がIDの記録を残してなかった」せいではなく，Adobe側で認証サーバを停止したことによります。また，認証不要版をダウンロード，および途中までとはいえインストールできたことからもわかるようにAdobeIDはあまり関係ありません。
さて，わたしだったらですが，Adobe関連ファイルの全削除（ツール使用），パソコン整備（セーフブートやアスセス権・ディスク修復ほか），ダウンロードのやり直し（別のブラウザ），常駐ソフト（ファイアウォールほか）を停止して……インストールくらいはやってみると思います。
基本的にはWebで類似事例などを探してみて，試行錯誤するほかないと思います。
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