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Participant
August 17, 2020
Question

IDメールアドレスが利用できなくなったため、ログインができません。ログインどうすればできるでしょうか。

  • August 17, 2020
  • 1 reply
  • 363 views

訳あってアカウントに使用していたメールアドレスが利用できなくなってしまったため、アカウントにログインができなくなってしまいました。

パスワードをリセットしようものの、使用できないメールアドレスに確認コードが送られてしまう仕組みのため、見られません。

どうしたらよいでしょうか?非常に困っています。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 18, 2020

    平日の営業時間(9:30-17:30)にチャットサポートに相談してみてください。

    アカウント管理の固有案件はサポートでの対応のみになっているためです。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html