Skip to main content
Participant
Aug 17, 2020 3:39 PM UTC
Question

IDメールアドレスが利用できなくなったため、ログインができません。ログインどうすればできるでしょうか。

訳あってアカウントに使用していたメールアドレスが利用できなくなってしまったため、アカウントにログインができなくなってしまいました。

パスワードをリセットしようものの、使用できないメールアドレスに確認コードが送られてしまう仕組みのため、見られません。

どうしたらよいでしょうか?非常に困っています。

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Aug 18, 2020 2:46 PM UTC

    平日の営業時間(9:30-17:30)にチャットサポートに相談してみてください。

    アカウント管理の固有案件はサポートでの対応のみになっているためです。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

    Translate