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Participant
April 28, 2022
Question

Illustratorが使えない!!助けて!!

  • April 28, 2022
  • 1 reply
  • 182 views

個人用にAdobeのアカウントを作り、その後に

Amazonの方でIllustrator12ヶ月分を購入。

そして、引き換えコードを入力。

いざ使おうと起動させたら、「ログインの入力内容が、このマシンに割り当てられているプロファイルのEgress IPと一致しません。IT管理者に連絡してください」(添付画像の通り)の表示が出て、強制的に終了させられてしまいます。

去年、学校の方からリモート授業のためにAdobeのライセンスをもらいそれを使用していました。

今月になり、そのライセンスが切れるということを話され使用は出来なくなりました。

これと何か関係があるのでしょうか?

どうにかする方法はありますか?

教えていただけると幸いです。

よろしくお願いします!!

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1 reply

Ten A
Community Expert
Community Expert
April 29, 2022

学校経由で利用していたエンタープライズ版との兼ね合いで問題が生じているようですから、まずは学校の管理者に問い合わせてください。