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Participant
Jul 13, 2018 7:38 AM UTC
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illustratorの月々サブクリプションプランの年間契約をコンプリートプランの年間契約に変更したいのですが、この場合illustrator単体プランのの違約金がかかってしまうのでしょうか?

Illustratorの月々サブクリプション単体プランの年間契約をコンプリートプランの年間契約に変更したいのですが、この場合illustrator単体プランの違約金がかかってしまうのでしょうか?違約金がかからずに移行する方法はありませんでしょうか??

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    ぷろなみ
    ぷろなみCorrect answer
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    Jul 13, 2018 7:57 AM UTC

    マイアカウントからプランの変更ができるのですが

    そちから「変更」のお手続きをしていただければ、手数料は発生いたしません。

    [購入ガイド] オンラインでのプランの変更・解約方法

    二つ以上の単体プランをお持ち(例:PhotoshopとIllustratorなど)の場合もかからないのですが

    別途処理が必要なので、お電話またはチャットのサポートまでご連絡いただくことを推奨いたします。

    Contact Customer Care  *営業時間:平日9:30~20:00

    チャット / 電話サポートへの連絡方法

    1 reply

    ぷろなみ
    ぷろなみCorrect answer
    Legend
    Jul 13, 2018 7:57 AM UTC

    マイアカウントからプランの変更ができるのですが

    そちから「変更」のお手続きをしていただければ、手数料は発生いたしません。

    [購入ガイド] オンラインでのプランの変更・解約方法

    二つ以上の単体プランをお持ち(例:PhotoshopとIllustratorなど)の場合もかからないのですが

    別途処理が必要なので、お電話またはチャットのサポートまでご連絡いただくことを推奨いたします。

    Contact Customer Care  *営業時間:平日9:30~20:00

    チャット / 電話サポートへの連絡方法

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