Illustrator CCを既に年間購入しているのに、サブスクリプションの更新が表示され使用できない。

今年の5月に12ヶ月の学生版Illustrator CCを購入し、つい数日前までは普通に使用できていました。

しかし、先ほど使用しようとしたところ、「サブスクリプションを更新する」とポップアップが出てきて、再試行を繰り返しクリックしても何も変わりません。

つい先日も同じポップアップが表示され、その時は再試行・続行をクリックしたら何事もなく使用できました。

Adobeアカウントのプランを見てみると、「プランの有効期限が切れました。プランを再開するには、お支払いの詳細を更新してください。」との記載がありました。おそらくこれは、5月に買い換えるまで使用していたもののことかなと思います。

こちらのフォーラムやヘルプに記載のあった、ログアウトしてログインし直す・PC自体を再起動する　も試しましたが変わりありません。

引き換えコードは既に手元にないため、諦めた方が良いのでしょうか。