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asahi55
asahi55
Participant
September 15, 2016
Answered

illustrator12ヶ月版メンバーシップソフトウェアカードを購入

  • September 15, 2016
  • 2 replies
  • 216 views

illustrator12ヶ月版メンバーシップソフトウェアカードを購入し、登録もしましたが、

illustratorを立ち上げるとサブスクリプションが見つかりませんと表示され使用できません。

Macで使用していますが、AdobeIDの登録済みの製品のプラットフォームがwindowsになっています。これが原因でしょうか？

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    Correct answer Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが一度ご登録の状況を確認させていただきますので、

    弊社Chatサポートまで一度ご相談くださいませ。

    アドビチャットサポート

    2 replies

    C
    Community Manager
    ChikuromochiCommunity Manager
    Community Manager
    September 15, 2016

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    C
    Community Manager
    ChikuromochiCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    September 15, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが一度ご登録の状況を確認させていただきますので、

    弊社Chatサポートまで一度ご相談くださいませ。

    アドビチャットサポート

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