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cococo.y
Participant
June 16, 2026
解決済み

iPad版からパソコンへのプラン変更について

  • June 16, 2026
  • 返信数 1.
  • 25 ビュー

先にiPad版でillustratorを月契約していましたが、パソコンでの編集が必要になり、パソコンでも契約をしました。

iPad版とパソコンで同じですが、支払いは別になっています。

※購入者が別扱いになっている

一つにまとめたいのですが、iPad版の契約を解除しても大丈夫でしょうか?

チャットのアドバイザーには両方契約が必要をいわれてしまいました。

どのようにしたらよいかアドバイスお願いします。


[アカウント / 支払い / プランへ移動しました:モデレーター]

    解決に役立った回答 assause

    PC版の契約をするとiPad版も利用が可能です。

    (契約中のAdobe IDでのログインが必要です)

    よって、iPad版を解約したうえで、PC版の契約をする……ということになります。

     

    ただ、クラウドデータについては保存されるアカウントが違うため、事前にすべて書き出しをするなどは必要になりそうです。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    June 16, 2026

    PC版の契約をするとiPad版も利用が可能です。

    (契約中のAdobe IDでのログインが必要です)

    よって、iPad版を解約したうえで、PC版の契約をする……ということになります。

     

    ただ、クラウドデータについては保存されるアカウントが違うため、事前にすべて書き出しをするなどは必要になりそうです。