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Inspiring
January 14, 2021
Answered

PCを新規にしたので、旧PC用に月払いで購入したLightroomを停止し、新PC用に新たにLightroomを購入したい。

  • January 14, 2021
  • 2 replies
  • 386 views

こんにちわ。お世話になります。

主題の件、PCを新規にしたので、旧PCで使用していた「月払いで購入し続けているLightroomクラッシック」の購入を停止し、新たに新しいPC用に月払いで購入したい。」が趣旨です。

何度かAdobeの電話相談で、問い合わせを行いなしたが、「その手続き、要領が記載されたURLの紹介」がされますが、具体的に実施の方法が解りません。

具体的に「手続きが解り」、それを「実施する方法」と、その「必要なURL等の紹介」を宜しくお願いします。

 

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    Correct answer assause

    解約としての文書は下記にはなります。

    https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

     

    ただalpha 7さんの仰るように、PC変更であれば通常は解約は不要です。

    認証可能台数や2台目へのインストールについては下記文書で確認することができます。

    https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-apps-number-of-computers.html

    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/install-cc-2nd-pc-jp.html

     

    あわせてカタログ移行等は下記文書も参照してみましょう。

    https://helpx.adobe.com/jp/lightroom-classic/help/back-catalog.html

    https://helpx.adobe.com/jp/lightroom-classic/kb/cq12280601.html

     

    なお主となる内容が契約関連のため、Lightroom Classic フォーラム から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    January 14, 2021

    解約としての文書は下記にはなります。

    https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

     

    ただalpha 7さんの仰るように、PC変更であれば通常は解約は不要です。

    認証可能台数や2台目へのインストールについては下記文書で確認することができます。

    https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-apps-number-of-computers.html

    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/install-cc-2nd-pc-jp.html

     

    あわせてカタログ移行等は下記文書も参照してみましょう。

    https://helpx.adobe.com/jp/lightroom-classic/help/back-catalog.html

    https://helpx.adobe.com/jp/lightroom-classic/kb/cq12280601.html

     

    なお主となる内容が契約関連のため、Lightroom Classic フォーラム から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

    Inspiring
    January 15, 2021

    アドバイス、大変ありがとうございました。

     

    関連するURLを記載いただき、ありがとうございました。

    早速、URL を開き、勉強させて頂きたいと思います。

    ありがとうございました。

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    January 14, 2021

    PC固定のライセンスではなく、

    1ライセンスで2台、同時起動は1台までとなっているので、

    新PCにインストールして使用を開始すればライセンスの解約は必要がありません。

    旧PCは全く使用しないというのであれば、ログアウトしてしまえばいいだけです。

    年間契約で途中解約だと、残りの期間の料金の1/2が請求されるはずです。

     

    解約に関してはAdobeのサイトからご自身のアカウントでログインします。

    https://www.adobe.com/jp/

    アドビアカウントページに入り、プランからプラン管理に入ると解約ができます。

    Inspiring
    January 15, 2021

    アドバイス、大変ありがとうございました。

     

    「1ライセンスで2台、同時起動は1台までとなっているので、

    新PCにインストールして使用を開始すればライセンスの解約は必要がありません。」

    とのこと、了解しました。