proをstanderdに変更したいがプランの画面にプラン変更のタグが表示されないのでプランの変更が出来ない。

アドバイスありがとうございます。電話サポートで直接サポーターとやり取りして解決しました。因みにプラン管理ページにプラン変更タグの表示が無いのは以下の理由だと思います。

⚫︎現在のcc proの支払方法が銀行振込

⚫︎しかしAdobeでは現在、銀行振込による支払方法が出来ないためプラン変更の際に支払方法を引継ぐ事が出来ない。そのためプラン変更タグが表示されないのだと思います。

⚫︎プランを変更する場合は一旦

cc proを解約して新規に

cc standerdを契約してクレカまたはPayPayで支払う必要がある。

同じような事例でプラン変更をする場合の参考にして下さい。