Acrobatがフリーズし、白い長方形を表示して終わってしまいます。ウインドウを閉じることもできなくなります。

この状況にハマりました。

わかったこと

インストール直後の環境設定チュートリアルの表示エラー

解決できた方法

①下記案内の証明書削除を実行する。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/apps/troubleshoot/licensing-activation-issues/user-license-information-creative-cloud-2022.html

②新しいAcrobatを無効にする。

以下を参照

③新しいAcrobatを有効にする。

これで解決できました。

こちらと同じ症状でしたら、参考になるかもしれません。
 黒画面の中に白画面が出てきて操作できなくなりタスクマネージャーからしか終了させられません 

謎のウィンドウが表示され、操作を受け付けなくなります。 

内容から以下で改善する可能性があるかもしれないですね。

・Acrobat完全削除
・32bit版をインストールして使用する