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Participant
June 19, 2024
Question

アプリ無効の表示

  • June 19, 2024
  • 1 reply
  • 706 views

AKUROBAT X STANNDARD  正規品 先日 アドビに確認済み

指示に従い アンインストール インストールを行いましたが

画面に 「お使いのアプリは無効になりました」が表示される

アプリは 今まで通り 使用出来ます

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 19, 2024

    Acrobat X自体が2015年にサポート終了、Windows 10にも未対応、認証サーバは停止している状態です。

    また古いPCの場合でそのエラーだとストレージ自体の動作に問題が出ているのではないでしょうか。

    アドビに確認済み、ということですが、サポート窓口でも古いソフトは問い合わせ受付自体なされてないと思います。