お世話になります。
Windows7 Pro 32bit版にてAcrobat Reader XIを使用していますが、PDFファイルを参照後、プログラムを閉じても
タクスマネージャー上にacrord32.exeが残ったままになっています。
その状況でPDFファイルを開くとacrord32.exeが残り、複数稼動している状況となり、リソースを大幅に使用してしまいます。
環境設定でアップデートについて、バックグランドでのダウンロードを行わないようにしているのですが改善されません。
また、プログラムのアンインストール/インスートルも行いましたがこちらの方法でも改善されませんでした。
何か、対策がございましたら教えていただければ幸いです。
AcrobatReader XIのバージョンは10.0.09.29 AGMは4.28.138です。
R390さん
ご質問ありがとうございます。
確認となりますが、現在のAdobe Reader XIの設定状態は
・環境設定＞アップデーター＞アップデートのダウンロードやインストールを自動的に行わない
・インターネット＞「バックグランドでのダウンロードを許可」チェック無し
の状態となりますでしょうか。
上述の状態であれば、本来「acrord32.exe」のプロセスは動かないはずのものとなりますので
Adobe Readerを再インストールしても改善が見られない場合は
Acrobat/Adobe Reader用のCleaner Toolをご利用いただき
コンピューター上からAdobe Readerをクリーンアップしていただければと思います。
Adobe Reader および Acrobat 用の Cleaner Tool について（Windows）
お手数ですが、クリーンアップ後に再度Adobe Reader XIをインストールしていただき、
改善が見られるかどうかをご確認いただけますでしょうか。
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