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April 14, 2025
質問

ファイルが開けません

  • April 14, 2025
  • 返信数 1.
  • 121 ビュー

他に方法が思いつかずご教示いただきたいです。

 

[投稿をAcrobatフォーラムよりAcrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラムへ移動させていただきました:モデレータ]

返信数 1

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
April 16, 2025

どこを操作すると「既に購入済みです」の表示が出るのかわかりませんが,そこにある「OK」を押しても反応せず表示が出たまま他の操作を受け付けない状態ということでしょうか。その場合は,再インストールしたほうがよいかもしれません。

iPhoneのホーム画面で,設定 > 一般 > iPhoneストレージ > Acrobat へ進み「Appを取り除く」(またはAppを削除)してから,App StoerでAcrobat Readerを再度入手してください。

別の理由で「ファイルが開けません」ということでしたら,それについてもう少し詳しく書き込んでみてください。